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Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026

Les présentes conditions d’utilisation (les « Conditions ») régissent votre utilisation de l’application mobile et Web Routindo (le « Service »), exploitée par Hamid Keshmiri (« Routindo », « nous »). En utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas le Service.

1. Admissibilité

Vous devez être âgé d’au moins 14 ans, ou avoir l’âge minimal exigé dans votre pays, pour utiliser le Service.

2. Le Service

Routindo vous aide à créer des routines et des rappels et à suivre leur exécution. Vous pouvez l’utiliser de façon anonyme ou avec un compte. Nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctionnalités au fil du temps.

3. Votre compte

• Vous êtes responsable de l’activité effectuée à partir de votre compte et de la protection de vos identifiants.
• Fournissez des renseignements exacts et tenez votre adresse de courriel à jour afin de pouvoir récupérer l’accès à votre compte.
• Les comptes anonymes sont liés à un seul appareil et peuvent être perdus si l’application est désinstallée ou si ses données sont effacées avant que vous ne créiez un compte.

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• utiliser le Service à des fins illégales ou en violation des présentes Conditions;
• tenter de perturber, de surcharger ou de rétroconcevoir le Service ou ses systèmes, ou d’y accéder sans autorisation;
• porter atteinte aux droits d’autrui, le harceler ou en abuser.

5. Votre contenu

Vous demeurez propriétaire du contenu que vous créez dans Routindo (vos routines, vos exécutions et vos préférences). Vous nous accordez la licence limitée nécessaire pour héberger, traiter et afficher ce contenu uniquement afin d’exploiter le Service pour vous. Consultez notre politique de confidentialité pour savoir comment nous traitons vos données.

6. Propriété intellectuelle

Le Service — y compris son logiciel, sa conception et son image de marque — appartient à Routindo et est protégé par la loi. Les présentes Conditions vous accordent une licence personnelle, non exclusive, incessible et révocable d’utiliser le Service; aucun autre droit ne vous est conféré.

7. Forfaits, abonnements et facturation

Routindo est offert sous forme de forfait gratuit et de forfait payant facultatif (« Routindo Pro »). Les forfaits se distinguent par les fonctionnalités qu’ils comprennent et par leurs limites d’utilisation — par exemple, la quantité de contenu que vous pouvez créer, ou le nombre d’appareils sur lesquels un même compte peut être connecté. Les limites applicables à chaque forfait sont décrites là où les forfaits sont présentés, dans l’application ou sur notre site Web, plutôt que dans les présentes Conditions.

Nous pouvons créer, modifier ou retirer des forfaits, des fonctionnalités et des limites. Lorsqu’une modification réduirait de façon importante ce que procure un forfait payant que vous payez actuellement, nous vous en aviserons avant qu’elle ne prenne effet. Lorsqu’un forfait limite le nombre d’appareils, une connexion sur un appareil supplémentaire peut mettre fin à la session ouverte sur un autre.

Si vous dépassez une limite — parce que vous êtes passé à un forfait dont la limite est plus basse, ou parce qu’une limite a changé — nous ne supprimerons pas, pour ce seul motif, le contenu que vous avez déjà créé. L’accès au contenu qui excède la limite peut être restreint (il peut par exemple devenir accessible en lecture seule) et il se peut que vous ne puissiez pas en créer davantage, jusqu’à ce que vous respectiez de nouveau la limite.

Routindo Pro est un abonnement à renouvellement automatique

Routindo Pro est offert sous forme de forfait mensuel et de forfait annuel. Le prix de chacun vous est indiqué dans l’application, puis de nouveau par Google Play, avant l’achat — dans votre devise locale lorsque la boutique la prend en charge, toute taxe applicable étant ajoutée ou incluse selon l’endroit où vous vous trouvez. Les prix ne figurent pas dans les présentes Conditions, pour la même raison que les limites des forfaits n’y figurent pas : afin qu’une modification de prix n’exige jamais de modifier le présent document.

Votre abonnement se renouvelle de lui-même. À la fin de chaque mois ou de chaque année, il est reconduit pour une période de même durée et le prix alors en vigueur vous est facturé de nouveau, jusqu’à ce que vous l’annuliez. Il n’y a pas de période d’essai gratuite.

C’est Google Play qui encaisse le paiement, et non nous. Vous achetez Routindo Pro par l’intermédiaire de Google Play, au moyen du mode de paiement associé à votre compte Google, et Google est le vendeur. Nous ne voyons jamais les renseignements de votre carte et ne les conservons pas. Votre achat est en outre assujetti aux conditions propres à Google Play.

Comment annuler. Vous pouvez annuler en tout temps dans l’application Google Play, sous Menu → Paiements et abonnements → Abonnements, ou à partir du lien « Gérer le forfait » de l’écran de compte de Routindo, qui vous mène au même endroit. L’annulation met fin au renouvellement suivant; elle ne met pas fin à la période que vous avez déjà payée, et vous conservez Pro jusqu’à l’expiration de celle-ci. Pour ne pas être facturé pour une période supplémentaire, annulez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.

Remboursements. Puisque c’est Google qui encaisse le paiement, les remboursements relèvent de Google, selon la politique de remboursement de Google Play, et nous ne pouvons pas en accorder directement. Si vous croyez qu’il y a eu un problème, écrivez-nous malgré tout à contact@mail.routindo.app : nous vous aiderons à le régler et, lorsque cela est possible, nous pouvons demander à Google de vous rembourser.

En cas de changement de prix. Nous pouvons modifier le prix de Routindo Pro. Une modification ne s’applique jamais à une période que vous avez déjà payée. Si le prix augmente pour un abonnement que vous détenez déjà, Google vous en avisera à l’avance et vous demandera d’accepter le nouveau prix; si vous ne l’acceptez pas, votre abonnement cesse simplement de se renouveler au lieu d’être reconduit au prix supérieur.

Si votre abonnement prend fin — parce que vous l’avez annulé ou parce qu’un paiement n’a pas pu être prélevé — votre compte revient au forfait gratuit et à ses limites. Ce qu’il advient de tout ce qui excède ces limites est décrit ci-dessus : nous ne le supprimons pas.

8. Exclusions de garantie

Le Service est fourni « tel quel » et « selon sa disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, dans toute la mesure permise par la loi. Routindo est un outil d’organisation personnelle et ne remplace pas un avis professionnel, médical ou de sécurité; ne vous y fiez pas pour des rappels critiques.

9. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Routindo ne pourra être tenue responsable de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de toute perte de données, découlant de votre utilisation du Service. Notre responsabilité totale est limitée au plus élevé des montants suivants : la somme que vous nous avez versée au cours des douze mois précédant la réclamation, ou 20 $ CA.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi.

10. Résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser le Service et supprimer votre compte en tout temps. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous contrevenez aux présentes Conditions ou afin de protéger le Service ou les autres personnes qui l’utilisent.

Lorsque cela nous est possible, nous vous préviendrons avant de suspendre ou de résilier votre accès, et nous vous en expliquerons la raison — sauf s’il est nécessaire d’agir immédiatement pour protéger le Service ou les autres personnes qui l’utilisent. La suspension ou la résiliation n’entraîne pas en soi la suppression du contenu de votre compte. Si vous en souhaitez une copie, écrivez à contact@mail.routindo.app et nous vous la transmettrons.

11. Modification des présentes Conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions de temps à autre. Nous publierons la nouvelle version ici et mettrons à jour la date de « dernière mise à jour ». L’utilisation continue du Service après la prise d’effet des modifications vaut acceptation de celles-ci.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province d’Ontario et par les lois fédérales du Canada qui y sont applicables, sans égard aux règles de conflit de lois. Les différends seront tranchés par les tribunaux de la province d’Ontario.

Si vous êtes un consommateur, rien de ce qui précède ne vous prive de la protection des dispositions impératives des lois du pays où vous résidez, ni de votre droit d’intenter un recours dans ce pays lorsque votre droit local le permet.

13. Si une partie des présentes Conditions ne peut être appliquée

Si un tribunal ou une autre autorité décide qu’une partie des présentes Conditions ne peut être appliquée, seule cette partie est visée. Elle est réputée retranchée et le reste des présentes Conditions demeure en vigueur. Lorsque la loi le permet, la partie retranchée est interprétée comme la version d’elle-même la plus proche qui puisse être appliquée, plutôt que d’être écartée entièrement.

14. Cession des présentes Conditions

Vous ne pouvez céder votre compte, ni les droits que vous tenez des présentes Conditions, à qui que ce soit. Nous pouvons céder les présentes Conditions à une autre personne ou société — par exemple si Routindo est vendue, ou si nous la transférons à une société que nous constituons. Le cas échéant, les droits que vous tenez des présentes Conditions demeurent les mêmes et nous vous en informerons.

15. Si vous avez installé Routindo depuis l’App Store d’Apple

La présente section s’applique uniquement si vous avez obtenu Routindo depuis l’App Store d’Apple. Elle ne change rien pour quiconque d’autre. En cas de divergence avec le reste des présentes Conditions, c’est la présente section qui s’applique à vous.

• Avec qui ce contrat est conclu. Les présentes Conditions sont conclues entre vous et nous. Apple n’y est pas partie. Nous sommes seuls responsables de Routindo et de tout ce qu’elle contient. Rien ici n’entre en conflit avec les Conditions générales des Services Média Apple.
• Ce que couvre votre licence. Vous obtenez une licence incessible d’utiliser Routindo sur tout produit de marque Apple dont vous êtes propriétaire ou que vous contrôlez, dans les limites des Règles d’utilisation des Conditions générales des Services Média Apple. Le partage familial et l’achat en volume peuvent permettre à d’autres personnes de l’utiliser également.
• Assistance. Tout entretien et toute assistance relatifs à Routindo relèvent de nous. Apple n’a aucune obligation de quelque nature que ce soit d’assurer l’entretien ou l’assistance de l’application.
• Garantie. Toute garantie est la nôtre, et non celle d’Apple. Si Routindo ne respecte pas une garantie qui lui est applicable, vous pouvez en aviser Apple, et Apple peut vous rembourser le prix d’achat. Au-delà de ce remboursement, Apple n’a aucune obligation de garantie, et il nous revient de traiter toute autre conséquence de ce manquement.
• Réclamations visant l’application. C’est nous, et non Apple, qui traitons toute réclamation selon laquelle Routindo ou votre utilisation de celle-ci ne respecte pas une exigence légale ou réglementaire, cause un préjudice au sens de la responsabilité du fait des produits, ou contrevient à une loi sur la protection du consommateur ou sur la vie privée.
• Réclamations en propriété intellectuelle. Si une personne prétend que Routindo porte atteinte à ses droits de propriété intellectuelle, c’est nous, et non Apple, qui sommes responsables de traiter cette réclamation.
• Où vous vous trouvez. Vous confirmez que vous ne vous trouvez pas dans un pays visé par un embargo du gouvernement des États-Unis, ni dans un pays que le gouvernement des États-Unis a désigné comme soutenant le terrorisme, et que vous ne figurez sur aucune liste du gouvernement des États-Unis de parties interdites ou faisant l’objet de restrictions.
• Comment nous joindre. Adressez toute question, plainte ou réclamation concernant Routindo aux coordonnées figurant à la section 16.
• Conditions d’autres sociétés. Vous devez respecter toute condition de tiers applicable lorsque vous utilisez Routindo.
• Droit d’Apple de faire valoir les Conditions. Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires des présentes Conditions. Dès que vous les acceptez, Apple a le droit de les faire valoir contre vous à ce titre.

16. Nous joindre

Hamid Keshmiri
contact@mail.routindo.app